Ai bán hàng cũng từng gặp câu này: khách hỏi giá xong, nhẹ nhàng buông một câu “sao chỗ chị đắt thế, chỗ kia rẻ hơn mà”. Hồi mới bán, nghe vậy tôi cũng hơi chững lại. Nhưng làm nghề này lâu, tôi hiểu ra một điều: “đắt” hay “rẻ” chỉ có nghĩa khi đặt cạnh giá trị thật của món hàng.
Đọc tiếp “Khi khách nói ‘chỗ chị đắt hơn chỗ khác’, tôi trả lời thế nào”