Không bỏ cuộc trong kinh doanh: ai về đích sau cùng

Không bỏ cuộc trong kinh doanh - con rùa về tới đích dưới mặt trời vàng

Bạn có đang cầm điện thoại trên tay, nhìn kho hàng còn đầy, rồi lặng lẽ tự hỏi: hay là mình dừng lại?

Đơn ít.

Người mua thưa dần.

Xung quanh, hết nhà này đến nhà khác lặng lẽ nghỉ buôn, chẳng ai nói với ai một tiếng.

Có một em gắn bó với tôi từ những ngày đầu. Hôm trước em nhắn cho tôi một câu, cụt lủn, đúng cái kiểu người ta chỉ nhắn khi đã mệt thật.

“Giờ bán lẹt đẹt lắm chị.”

Tôi nhắn lại cho em một câu. Và hôm nay, tôi kể cho bạn nghe câu đó.

Nhưng trước khi tới câu ấy, tôi muốn nói với bạn một điều mà có lẽ, giữa lúc rối bời này, bạn đang quên mất.

Đọc tiếp “Không bỏ cuộc trong kinh doanh: ai về đích sau cùng”

Vừa đi làm vừa bán hàng: gần 10 năm ân tình ở công ty cũ của tôi

Phan Duyên cùng bác giám đốc và các chị em văn phòng công ty cũ SME Việt Nam trong sự kiện năm 2019

Nhiều chị em nhắn cho tôi cùng một nỗi lo: muốn vừa đi làm vừa bán hàng kiếm thêm thu nhập, nhưng sợ nhất là công ty biết. Sợ sếp đánh giá, sợ đồng nghiệp xì xào, sợ mang tiếng “chân trong chân ngoài”.

Tôi hiểu nỗi sợ đó — vì tôi đã vừa đi làm vừa bán hàng suốt nhiều năm, ngay trước mắt sếp và cả công ty. Nhưng chuyện của tôi lại rẽ theo một hướng mà có khi bạn không ngờ: nơi ấy đã trở thành một trong những ân tình lớn nhất đời tôi.

Đọc tiếp “Vừa đi làm vừa bán hàng: gần 10 năm ân tình ở công ty cũ của tôi”

Nhập hàng bao nhiêu là đủ? Nguyên tắc 4 ngày của tôi

Phan Duyên giao hàng đêm những ngày đầu khởi nghiệp từ con số 0

Người mới bán hàng nào cũng kẹt giữa hai nỗi sợ: nhập ít thì khách hỏi lại hết hàng, nhập nhiều thì sợ ôm hàng chôn vốn. Vậy nhập hàng bao nhiêu là đủ? Sau nhiều năm trả giá bằng chính tiền của mình, tôi đúc ra được một nguyên tắc rất đơn giản — tôi gọi là nguyên tắc 4 ngày.

Đọc tiếp “Nhập hàng bao nhiêu là đủ? Nguyên tắc 4 ngày của tôi”

Bán hàng gia dụng theo mùa: kinh nghiệm 7 năm của chủ kho sỉ

Kho sỉ gia dụng An Khánh của Phan Thị Hồng Duyên

Nhiều chị em mới bán hàng hỏi tôi: “Sao cùng một mặt hàng, có lúc đăng là hết veo, có lúc đăng mãi không ai hỏi?” Câu trả lời nằm ở hai chữ: mùa vụ. Sau 7 năm buôn gia dụng, tôi nhận ra bán hàng gia dụng theo mùa là kỹ năng quan trọng chẳng kém chọn nguồn hàng — và hôm nay tôi chia sẻ lại nguyên lịch mùa vụ tôi thuộc lòng.

Đọc tiếp “Bán hàng gia dụng theo mùa: kinh nghiệm 7 năm của chủ kho sỉ”

Bắt đầu bán hàng online từ đâu? 3 việc đầu tiên tôi luôn chỉ cho người mới

Ebook Chi Viec Chi Tiet Cho Nguoi Moi Bat Dau - mockup 3D

Câu tôi được hỏi nhiều nhất, từ khách của kho đến các em nhắn tin lúc nửa đêm, là câu này: “Chị ơi, em muốn bán hàng online mà không biết bắt đầu từ đâu.”

Tôi quý câu hỏi ấy lắm. Vì người hỏi nó đã đi qua được chặng khó nhất — dám muốn. Cái còn thiếu chỉ là một tấm bản đồ.

Bài này là phần đầu tấm bản đồ đó: 3 việc đầu tiên tôi luôn chỉ cho người mới, đúc từ chính những ngày tôi bắt đầu với khoảng một triệu đồng tiền mừng tuổi và từ hành trình đồng hành cùng hơn 400 khách hàng bắt đầu bán: không vốn, không kinh nghiệm, không ôm hàng.

Đọc tiếp “Bắt đầu bán hàng online từ đâu? 3 việc đầu tiên tôi luôn chỉ cho người mới”

Bán hàng là trao giá trị — bài học từ câu hỏi “cô định nấu món gì?”

Thói quen vận động mỗi ngày của Phan Thị Hồng Duyên

Bài học bán hàng lớn nhất đời tôi không đến từ một khoá học nào. Nó đến từ một buổi chợ ế, khi tôi còn là con bé lớp 6 đứng trông gánh rau cho mẹ — và sau này tôi mới biết gọi tên nó: bán hàng là trao giá trị.

Chiều muộn, rau còn đầy gánh. Tôi sốt ruột lắm — rau để qua hôm sau là héo, là mất tiền. Và trong cái thế “bí quá hoá liều” ấy, thay vì ngồi chờ khách thương, tôi bắt đầu hỏi mỗi cô bác dừng chân một câu:

“Cô định nấu món gì ạ?”

Đọc tiếp “Bán hàng là trao giá trị — bài học từ câu hỏi “cô định nấu món gì?””

Phi thương bất phú: người tử tế có nên buôn bán không?

Kho sỉ gia dụng An Khánh của Phan Thị Hồng Duyên

Có một câu các cụ để lại mà tôi nghe từ bé: “phi thương bất phú” — không buôn bán thì khó mà khá lên được.

Nhưng cũng chính ở quê tôi, lại tồn tại song song một định kiến ngược hẳn: đi buôn là ham tiền, là “mua rẻ bán đắt”, là kém sang. Nhà nào có con học hành tử tế mà đi bán hàng, kiểu gì cũng có người chép miệng.

Hai cái câu ấy đánh nhau trong đầu tôi suốt nhiều năm. Và tôi đoán, nếu bạn đang đọc bài này, có khi chúng cũng đang đánh nhau trong đầu bạn.

Đọc tiếp “Phi thương bất phú: người tử tế có nên buôn bán không?”

Vượt qua sĩ diện: chiếc xe số chằng đụp giữa một dãy xe ga dạy tôi điều gì

Chiếc xe số chở thùng măng tây — những ngày đầu Phan Duyên bán hàng online

Ở bãi xe công ty tôi làm ngày trước, có một chiếc xe trông lạc lõng nhất hàng: một chiếc xe số cũ, chằng đụp, dựng giữa một dãy xe ga bóng loáng.

Chiếc xe đó là của tôi. Và bài này là chuyện tôi đã vượt qua sĩ diện như thế nào — bắt đầu từ chính chiếc xe ấy.

Đọc tiếp “Vượt qua sĩ diện: chiếc xe số chằng đụp giữa một dãy xe ga dạy tôi điều gì”

Bí quyết nhỏ giúp tôi không bỏ sót, không nhầm đơn của khách

Phan Duyên giao hàng đêm những ngày đầu khởi nghiệp từ con số 0

Khi bán hàng online mà lượng khách đông dần lên, có một nỗi sợ rất thật mà ít ai nói ra: sợ bỏ sót đơn của khách, và sợ làm nhầm — trùng đơn. Cả hai đều khiến mình áy náy và mất uy tín. Tôi đã trải qua cả hai, và phải mất một thời gian mới tìm được cách khắc phục.

Đọc tiếp “Bí quyết nhỏ giúp tôi không bỏ sót, không nhầm đơn của khách”

Khi khách nói ‘chỗ chị đắt hơn chỗ khác’, tôi trả lời thế nào

Kho sỉ gia dụng An Khánh của Phan Thị Hồng Duyên

Ai bán hàng cũng từng gặp câu này: khách hỏi giá xong, nhẹ nhàng buông một câu “sao chỗ chị đắt thế, chỗ kia rẻ hơn mà”. Hồi mới bán, nghe vậy tôi cũng hơi chững lại. Nhưng làm nghề này lâu, tôi hiểu ra một điều: “đắt” hay “rẻ” chỉ có nghĩa khi đặt cạnh giá trị thật của món hàng.

Đọc tiếp “Khi khách nói ‘chỗ chị đắt hơn chỗ khác’, tôi trả lời thế nào”