Đồng hành cùng chị em khởi nghiệp, kết nối yêu thương, gia đình hạnh phúc
Năm đó tôi vừa nhập về một lô nồi inox mới: dày hơn, bền hơn, giá nhập lại tốt hơn hẳn đối thủ cùng phân khúc. Tôi tự tin gần như chắc chắn — lô này thế nào cũng chạy.
Vậy mà cách đó ba con phố, một người bán trẻ hơn tôi cả chục tuổi — hàng không tốt bằng, giá không rẻ hơn — lại chốt được mấy đơn sỉ lớn ngay trong tuần đó.
Nếu bạn cũng từng tin rằng cứ hàng tốt hơn là sẽ thắng, tôi mong bạn đọc hết bài này. Vì tôi đã tin y như vậy, và tôi đã sai.
Có một khách mới gặp tôi lần đầu — anh đang mở đại lý gia dụng ở một tỉnh miền Trung. Hỏi giá, hỏi chính sách xong, anh buông một câu tôi không ngờ: “Chị làm nghề lâu vậy, sao chị không sợ bị cạnh tranh?”
Tôi cười. Không phải vì câu hỏi buồn cười, mà vì mười mấy năm trước, tôi sợ đúng y điều đó.
Nếu bạn đang bán hàng mà ngày nào cũng thấp thỏm nhìn đối thủ, tôi mong bạn đọc hết bài này. Vì tôi đã đi qua nỗi sợ đó, và tôi biết đường ra.
Có một tháng tôi bán ra rất nhiều hàng. Doanh số nhìn đẹp chưa từng thấy, thoạt trông cứ như tháng ăn nên làm ra nhất.
Nhưng cuối tháng mở tài khoản, tiền mặt vẫn âm. Vì phần lớn số hàng bán ra tháng đó, tôi đang bán cắt lỗ.
Nếu bạn cũng từng thấy đơn đi ào ào mà tiền chẳng dư, tôi mong bạn đọc hết bài này. Vì nó dạy tôi phân biệt rạch ròi giữa doanh thu và lợi nhuận thực.
Đọc tiếp “Bán nhiều mà lỗ: doanh thu cao, lợi nhuận thực âm”
Bán hàng online có một điều rất khác bán ngoài chợ: khách không cầm được, không sờ được món hàng trước khi mua. Họ chỉ nhìn tấm hình, đọc lời bạn viết, rồi quyết định.
Nghĩa là cái họ cân nhắc đầu tiên, nhiều khi không phải món hàng. Là bạn. Khách mua hàng online là mua uy tín của bạn trước, mua sự tin tưởng vào con người bạn — rồi mới tới cái món nằm trong ảnh.
Tôi từng có một khách chọn tôi dù giá tôi cao hơn chỗ rẻ nhất họ hỏi được. Tôi hỏi thẳng vì sao, họ nói đại ý: làm với chị thấy yên tâm. Câu đó làm tôi nghĩ mãi.
Nếu bạn đang bán online và cứ nghĩ mình phải là người rẻ nhất mới có khách, tôi mong bạn đọc hết bài này. Vì cái khách thật sự trả tiền cho, nhiều khi không phải là giá.
Đọc tiếp “Xây niềm tin với khách hàng: thứ khách thật sự mua”
Hồi đó có một mã hàng làm tôi ưng ngay từ cái nhìn đầu tiên: một chiếc chảo chống dính nhỏ, size 18. Nhìn rất đẹp, cầm chắc tay, lòng sâu, dùng được cho mọi loại bếp. Mà giá chỉ hơn năm mươi nghìn.
Đẹp, tiện, rẻ. Tôi nghĩ mã này thì bán chạy là cái chắc.
Nếu bạn cũng từng đứng trước một mã hàng “ngon” như thế và định gật đầu ngay, tôi mong bạn đọc hết bài này. Vì chiếc chảo đó đã dạy tôi rõ nhất về loại hàng gia dụng không nên nhập — dù nó nhìn rất được.
Đọc tiếp “Loại hàng gia dụng không nên nhập: chuyện chiếc chảo”
Ngày đầu bước lên bán hàng online, tôi làm khá bài bản. Tôi dựng trang cá nhân chỉn chu, lập fanpage đầy đủ, đăng đều đặn. Người ta biết đến tôi từ đó, tìm đến tôi từ đó.
Tôi từng tưởng: thế là mình làm marketing online rồi còn gì.
Phải mất một thời gian, và phải đi học tử tế, tôi mới ngồi ngẫm ra một điều mình đã bỏ sót. Một điều mà nếu bạn cũng đang bán hàng online, tôi rất mong bạn đọc hết bài này để khỏi bỏ sót như tôi.
Đọc tiếp “Học marketing online dạy tôi hiểu khách bắt đầu từ đâu”
Mấy năm trước, tôi quyết định bước vào nghề buôn gia dụng vào đúng lúc chẳng ai nghĩ tôi làm nổi.
Hai đứa con còn nhỏ — một bạn ba tuổi, một bạn mới bốn tháng. Chồng tôi vừa trải qua một ca mổ chân, đang trong những ngày hồi phục. Trên đầu là món nợ hơn bốn trăm triệu. Nhìn vào, đúng là một người phụ nữ “chẳng làm được gì” ngoài việc trông con.
Nhưng tôi đã chọn khác. Và nếu bạn cũng đang ôm con nhỏ mà trong lòng vẫn nhen một ý muốn bắt đầu, tôi mong bạn đọc hết bài này.
Đọc tiếp “Khởi nghiệp khi con nhỏ: ai bảo không làm được gì?”
Bạn dậy sớm. Mở hàng sớm. Đứng bán tới tối mịt. Về nhà còn kiểm hàng, ghi sổ, trả lời tin nhắn khách tới khuya.
Vậy mà cuối tháng, trừ hết mọi thứ ra, tiền dư gần như không có.
Nếu bạn đang bán hàng gia dụng và thấy mình trong mấy dòng trên, tôi mong bạn đọc hết bài này. Vì tôi đã đi cùng nhiều chị em ở đúng chỗ đó — làm không thua ai, mà tiền cứ như nước chảy qua tay. Và tôi nhận ra: phần lớn không phải vì họ lười hay kém. Là vì họ đang gắng sức sai chỗ.
Tôi đứng giữa kho, nhìn cái thùng hàng để trong góc. Nó nằm đó hơn một năm rồi. Sáu trăm gói hàng nhỏ, gần hai mươi triệu tiền vốn của tôi, cứ nằm im như thế — có tuần không bán nổi một gói.
Bạn đang định nhập một lô hàng. Trong đầu bạn có một tiếng nói nhỏ: lỡ không bán được thì sao? Tôi hiểu tiếng nói đó lắm. Vì tôi đã từng phớt lờ nó — không phải vì tôi tham, mà vì tôi tưởng mình đang tính khôn cho chị em bán cùng. Và tôi trả giá bằng gần hai mươi triệu nằm chết trong kho.
Đọc tiếp “Kinh nghiệm nhập hàng gia dụng: 20 triệu chôn một năm”
Bạn có bao giờ nhìn lại quá khứ và tự hỏi:
“Nếu ngày đó mình dũng cảm hơn một chút thì cuộc sống bây giờ sẽ khác thế nào?“
Tôi đã từng như vậy.
Cuối năm 2014, khi còn độc thân, tôi có một công việc văn phòng khá ổn định. Công ty gần nhà, công việc không quá áp lực, có nhiều thời gian rảnh và mức lương cũng được xem là khá tốt ở thời điểm đó.
Đọc tiếp “Nỗi Sợ Bán Hàng Đã Khiến Tôi Đánh Mất Nhiều Cơ Hội”